利害關係人
AMAX提供開放、雙向溝通管道,以確保所有利害關係人所關注的議題能得到適切的回應。
利害關係人之定義為,對本公司產生影響或受本公司影響的內、外部團體或個人,故利害關係人組成包括員工、客戶、供應商、投資人、政府等。
利害關係人
議題
溝通作法
客戶
- 誠信經營
- 產品品質與客戶服務
- 產品責任法規遵循
- 往來交易安全
- 客戶服務專線/即時
- 業務拜訪/不定期
- 技術業務交流/不定期
- 客戶會議/不定期
- 商業展出/不定期
供應商
- 供應商規範與評估
- 產品品質與責任
- 合法與公平交易
- 誠信經營
- 協商會議/不定期
- 供應商交流拜訪/不定期
- 供應商輔導/不定期
- 供應商評鑑/年度
員工
- 薪酬福利與友善職場
- 教育訓練與人才發展
- 多元化與平等機會
- 工作環境安全與員工健康
- 員工教育訓練/不定期
- 內部公告/不定期
- 績效考核/每年
投資人
- 未來展望
- 市場狀況
- 風險管理
- 經營績效
- 永續發展策略
- 股利政策
- 股東大會/每年
- 董事會/每季
- 財務報告/每季
- 公司網站/不定期
- 重大訊息/不定期
- 法人說明會/每年
政府
- 公司治理
- 法規遵循
- 公開資訊揭露/定期
- 參與主管機關宣導說明會/不定期
利害關係人
溝通作法
經歷
客戶
- 誠信經營
- 產品品質與客戶服務
- 產品責任法規遵循
- 往來交易安全
- 客戶服務專線/即時
- 業務拜訪/不定期
- 技術業務交流/不定期
- 客戶會議/不定期
- 商業展出/不定期
供應商
- 供應商規範與評估
- 產品品質與責任
- 合法與公平交易
- 誠信經營
- 協商會議/不定期
- 供應商交流拜訪/不定期
- 供應商輔導/不定期
- 供應商評鑑/年度
員工
- 薪酬福利與友善職場
- 教育訓練與人才發展
- 多元化與平等機會
- 工作環境安全與員工健康
- 員工教育訓練/不定期
- 內部公告/不定期
- 績效考核/每年
投資人
- 未來展望
- 市場狀況
- 風險管理
- 經營績效
- 永續發展策略
- 股利政策
- 股東大會/每年
- 董事會/每季
- 財務報告/每季
- 公司網站/不定期
- 重大訊息/不定期
- 法人說明會/每年
政府
- 公司治理
- 法規遵循
- 公開資訊揭露/定期
- 參與主管機關宣導說明會/不定期