利害關係人

 

AMAX提供開放、雙向溝通管道,以確保所有利害關係人所關注的議題能得到適切的回應。
利害關係人之定義為,對本公司產生影響或受本公司影響的內、外部團體或個人,故利害關係人組成包括員工、客戶、供應商、投資人、政府等。

類別

AMAX重要性

利害關係人溝通管道

關注議題

溝通頻率及回應方式

2024年議合績效

投資人的支持和信任是企業持續成長的基石。通過透明揭露營運和財務狀況,能有效吸引並維繫投資人的信心,從而持續為股東創造最大利益

財務總監:林志韋

信箱:Investors@amax.com

  1.  誠信經營

  1. 股東大會、法人說明會
  2. 參加公司治理評鑑
  3. 董事會
  4. 財務資訊
  1. 舉辦 1 場年度股東大會
  2. 舉辦 1場法人說明會
  3. 召開4次董事會
  4. 於官網及公開資訊觀測站發布重大訊息,回應投資人關注議題

  1. 公司網站、重大訊息公告

員工

員工是AMAX的核心,透過與員工保持良好的溝通及提供完善且多元共融的工作生活平衡措施,吸引並留住人才,實現長遠效益和社會貢獻

人力資源部總監:

Cindy Jepsen

信箱:CINDY_JEPSEN@AMAX.com

  1. 教育訓練與人才發展
  2. 職業健康與安全

  1. 職業安全衛生委員會:定期
  2. 績效考核
  1. 舉辦2職業安全衛生委員會
  2. 完成1次的年度績效考核
  3. 總訓練時數達3,334小時

  1. 員工教育訓練與內部公告:不定期

客戶

AMAX深知客戶是公司成功的核心,客戶的需求和信任促動了我們的進步和創新。公司致力於提供高品質的創新產品,以提升客戶滿意度並協助他們達成目標,確保雙方取得共贏。

行銷業務處總監:Tiffany Zhang

信箱:TIFFANY_ZHANG@AMAX.com

  1. 誠信經營
  2. 產品品質
  3. 客戶關係管理
  4. 產品責任法規遵循

  1. 客戶服務專線:即時
  1. 進行客戶滿意度調查取得96分之平均滿意度分數
  2. 接受172次之客戶實地稽查
  3. 參與7場之商業展覽

  1. 客戶滿意度問卷

  1. 接受客戶稽核與要求
  2. 業務拜訪/技術業務交流
  3. 商業展覽

供應商是AMAX穩健成長的戰略夥伴,支援公司生產和營運的高效運行。未來AMAX將陸續推動永續供應鏈管理,打造韌性供應鏈。

採購部門協理:

Jocelyn Chen

信箱:JOCELYN_CHEN@AMAX.com

  1. 誠信經營
  2. 供應鏈管理
  3. 產品品質與責任

  1. 供應商評鑑
  1. 完成48家既有供應商評鑑
  2. 進行5家供應商實地稽查

不定期

  1. 供應商協商會議
  2. 供應商交流拜訪/輔導

政府

政府對於AMAX至關重要,因為其政策和法規影響著我們的營運方向。AMAX嚴格遵守各項法令規章,並配合政策按時進行申報相關資訊,以確保合規經營及良好互動。

財務總監:林志韋

信箱:Investors@amax.com

  1. 法規遵循
  2. 氣候變遷因應
  3. 職業健康與安全

  1. 公開資訊揭露
  1. 期限內完成申報各項資訊

  1. 參與主管機關宣導說明會

 

利害關係人
溝通作法
經歷
客戶
  • 誠信經營
  • 產品品質與客戶服務
  • 產品責任法規遵循
  • 往來交易安全
  • 客戶服務專線/即時
  • 業務拜訪/不定期
  • 技術業務交流/不定期
  • 客戶會議/不定期
  • 商業展出/不定期
供應商
  • 供應商規範與評估
  • 產品品質與責任
  • 合法與公平交易
  • 誠信經營
  • 協商會議/不定期
  • 供應商交流拜訪/不定期
  • 供應商輔導/不定期
  • 供應商評鑑/年度
員工
  • 薪酬福利與友善職場
  • 教育訓練與人才發展
  • 多元化與平等機會
  • 工作環境安全與員工健康
  • 員工教育訓練/不定期
  • 內部公告/不定期
  • 績效考核/每年
投資人
  • 未來展望
  • 市場狀況
  • 風險管理
  • 經營績效
  • 永續發展策略
  • 股利政策
  • 股東大會/每年
  • 董事會/每季
  • 財務報告/每季
  • 公司網站/不定期
  • 重大訊息/不定期
  • 法人說明會/每年
政府
  • 公司治理
  • 法規遵循
  • 公開資訊揭露/定期
  • 參與主管機關宣導說明會/不定期
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